Etkileşim, Bir şirketin başarı şansını belirleyen en temel faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış irtibatta verimli bir koordinasyon, işletmenin verimliliğini artırırken artırırken, müşteri tatminine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve çağrı merkezi yapıları, işletmelerin iletişim işleyişlerini daha işlevsel ve verimli hale getiren yöntemlerdir. Bu çözümler, https://www.pearltrees.com/backlinkone/item673129000